ข้อกำหนดและเงื่อนไข thewin – สิ่งที่สมาชิกทุกคนควรรู้ก่อนเริ่มใช้บริการ

การเข้าใช้งาน สมัครสมาชิก หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม thewin ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้อย่างครบถ้วนแล้ว ถ้าคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการและออกจากแพลตฟอร์มทันที

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ใช้บังคับสำหรับการใช้บริการทั้งหมดบน thewin รวมถึงการเล่นเกมคาสิโนออนไลน์ บาคาร่า สล็อต เสือมังกร และเกมอื่นๆ การทำรายการฝาก-ถอนเงิน การรับโบนัสและโปรโมชั่น และการติดต่อกับทีมงาน

สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้น วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

2.1 คุณสมบัติของผู้สมัคร

• ต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก
• ต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการ
• ต้องมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการทำสัญญาได้โดยสมบูรณ์
• ต้องไม่เคยถูกระงับหรือแบนจาก thewin ก่อนหน้านี้

2.2 กฎการถือบัญชี

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์สมัครและถือบัญชีบน thewin ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ห้ามสมัครบัญชีซ้ำซ้อนหรือให้ผู้อื่นสร้างบัญชีแทนตนเอง การฝ่าฝืนกฎนี้อาจทำให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับและยอดเงินคืนในส่วนที่ไม่ใช่โบนัสเท่านั้น

2.3 ความรับผิดชอบของบัญชี

สมาชิกรับผิดชอบอย่างเต็มที่ต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของตนเอง ทั้งที่ทำด้วยตนเองและที่เกิดขึ้นเพราะการเปิดเผยข้อมูลล็อกอินให้ผู้อื่น thewin แนะนำอย่างยิ่งให้ตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายากและไม่บอกใคร หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อซัพพอร์ต thewin ทันที

3.1 การฝากเงิน

การฝากเงินบน thewin ต้องผ่านช่องทางที่รองรับเท่านั้น ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT thewin ไม่รับการฝากเงินสดหรือช่องทางที่ไม่ได้ระบุไว้ในระบบ สกุลเงินที่รองรับคือเงินบาท (THB) เท่านั้น

• ฝากขั้นต่ำ ฿10 บาท ผ่าน TrueMoney และ PromptPay
• ฝากขั้นต่ำ ฿50 บาท ผ่านแอปธนาคาร K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT
• ต้องโอนตามจำนวนที่ระบบกำหนดทุกครั้ง เพื่อให้ระบบออโต้จับคู่รายการได้
• thewin ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าอันเกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการการชำระเงิน

3.2 การถอนเงิน

การถอนเงินต้องผ่านบัญชีธนาคารที่ผูกไว้กับบัญชีสมาชิกเท่านั้น ซึ่งต้องเป็นบัญชีในชื่อเดียวกับชื่อสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้ thewin ไม่อนุญาตให้โอนเงินไปยังบัญชีบุคคลอื่น ไม่ว่ากรณีใดก็ตาม

• ถอนขั้นต่ำ ฿100 บาทต่อครั้ง
• ถอนสูงสุด ฿500,000 บาทต่อวันสำหรับสมาชิกทั่วไป
• ระบบออโต้ประมวลผลภายใน 5–10 นาทีโดยเฉลี่ย
• thewin ไม่เก็บค่าธรรมเนียมการถอนใดๆ

thewin มีโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายสำหรับสมาชิก โดยแต่ละโปรโมชั่นมีเงื่อนไขเฉพาะที่ต้องอ่านและทำความเข้าใจก่อนรับ หลักการทั่วไปสำหรับโบนัสทั้งหมดมีดังนี้

4.1 เงื่อนไขการรับโบนัส

• โบนัสทั้งหมดต้องกด "รับโบนัส" ผ่านระบบก่อนการฝากเงินเท่านั้น ไม่สามารถรับย้อนหลังได้
• สมาชิก 1 บัญชี มีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับ 1 ครั้งเท่านั้น
• thewin ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสที่ตรวจพบการรับด้วยวิธีไม่ชอบธรรม
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นหรือแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง ต้องผ่านเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ก่อน

4.2 เงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ (Turnover)

ก่อนถอนเงินที่ได้จากโบนัส สมาชิกต้องทำยอดเดิมพันรวมให้ครบตามที่กำหนดในแต่ละโปรโมชั่น โดยทั่วไปจะคำนวณจาก (จำนวนโบนัส + จำนวนฝาก) × ตัวคูณเทิร์นที่ระบุ เกมแต่ละประเภทอาจนับยอดเทิร์นในสัดส่วนที่ต่างกัน กรุณาตรวจสอบรายละเอียดในหน้าโปรโมชั่น

4.3 ข้อห้ามในการใช้โบนัส

• ห้ามใช้กลยุทธ์เดิมพันที่มุ่งเอาเปรียบโบนัสโดยเฉพาะ เช่น การเดิมพันทั้งสองฝั่งในเกมเดียวกัน
• ห้ามสร้างหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
• ห้ามใช้โบนัสร่วมกับโปรโมชั่นอื่นๆ นอกจากจะระบุไว้ว่าทำได้

thewin มุ่งมั่นที่จะให้ทุกคนได้เล่นบนพื้นฐานที่ยุติธรรม ดังนั้นจึงมีกฎห้ามพฤติกรรมที่เป็นการเอาเปรียบระบบหรือสมาชิกคนอื่นอย่างเข้มงวด

5.1 พฤติกรรมต้องห้ามโดยเด็ดขาด

• การใช้โปรแกรม Bot, สคริปต์อัตโนมัติ หรือซอฟต์แวร์ใดๆ เพื่อช่วยในการเล่นเกม
• การร่วมมือกันระหว่างสมาชิกหลายคนเพื่อเอาเปรียบระบบหรือสมาชิกอื่น (Collusion)
• การฉ้อโกงหรือพยายามฉ้อโกงไม่ว่าในรูปแบบใด
• การใช้ช่องโหว่หรือบักของระบบเพื่อประโยชน์ส่วนตัว
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• การแอบอ้างเป็นพนักงาน thewin หรือบุคคลอื่น

5.2 กฎการใช้แชทและการสื่อสาร

สมาชิกต้องใช้ภาษาที่สุภาพในการสื่อสารกับดีลเลอร์และทีมซัพพอร์ต thewin ห้ามใช้ถ้อยคำหยาบคาย คุกคาม เหยียดหยาม หรือแสดงพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมในทุกช่องทางการสื่อสาร การฝ่าฝืนอาจถูกระงับสิทธิ์การใช้แชทชั่วคราวหรือถาวร

เนื้อหา โลโก้ ชื่อแบรนด์ thewin ภาพกราฟิก ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม และทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดบนแพลตฟอร์มนี้เป็นกรรมสิทธิ์ของ thewin หรือผู้อนุญาตสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง

สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานส่วนบุคคลที่ไม่ผูกขาดในการเข้าถึงและใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ห้ามคัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ ขาย หรือนำทรัพย์สินทางปัญญาของ thewin ไปใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

thewin ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีให้บริการ" thewin ไม่รับประกันว่าการให้บริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือตรงตามความคาดหวังของสมาชิกในทุกกรณี

7.1 ความรับผิดชอบที่จำกัด

• thewin ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียจากการเล่นเกมตามปกติ เนื่องจากผลของเกมทุกรายการเป็นผลจากระบบ RNG ที่ยุติธรรม
• thewin ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความผิดพลาดที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
• thewin ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการแฮ็ค หากสมาชิกไม่ดูแลรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองตามคำแนะนำ
• ในกรณีมีเหตุสุดวิสัย (Force Majeure) เช่น ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์ขนาดใหญ่ thewin จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้น

thewin ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีและโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีต่อไปนี้

1. การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
2. การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารยืนยันตัวตน
3. การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
4. การใช้ Bot หรือซอฟต์แวร์ช่วยเล่นเกม
5. พฤติกรรมการฉ้อโกงหรือการฟอกเงินที่ตรวจพบ
6. การแฮ็คหรือพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
7. คำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

ในกรณีที่บัญชีถูกยกเลิกเพราะการละเมิดข้อกำหนด thewin ขอสงวนสิทธิ์ริบโบนัสและยอดที่ได้มาจากการกระทำผิด ส่วนยอดเงินฝากของสมาชิกที่ไม่ใช่โบนัสจะได้รับคืนตามดุลยพินิจของ thewin หลังการตรวจสอบเสร็จสิ้น

8.1 การปิดบัญชีด้วยตนเอง

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต thewin ผ่านแชทสด ก่อนปิดบัญชี กรุณาถอนยอดเงินที่เหลือออกให้หมดก่อน เนื่องจากบัญชีที่ปิดแล้วไม่สามารถกู้คืนได้

thewin ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ เทคโนโลยี กฎหมาย หรือข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

thewin จะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านการแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมล อย่างไรก็ตาม การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากวันที่มีการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่โดยสมบูรณ์

10.1 การติดต่อทีมงาน thewin

หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ หรือเรื่องใดๆ ที่เกี่ยวกับการใช้บริการ สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน thewin ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• แชทสดบนเว็บไซต์ thewin ตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล: contact@thewin.click

10.2 กระบวนการแก้ไขข้อพิพาท

หากมีข้อพิพาทเกิดขึ้น สมาชิกต้องติดต่อทีมซัพพอร์ต thewin ก่อนเป็นอันดับแรก ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมง พร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง การตัดสินใจของ thewin ในฐานะผู้ให้บริการถือเป็นที่สิ้นสุดสำหรับข้อพิพาทที่เกี่ยวกับเกมและโปรโมชั่น

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ตามที่ thewin ดำเนินกิจการ ข้อพิพาทใดๆ ที่ไม่สามารถตกลงกันได้ จะใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการเป็นวิธีระงับข้อพิพาทก่อนการฟ้องร้องทางศาล